Yoope a mené l’enquête et voici les résultats.
Nous avons recueilli les réponses de 222 professionnels de la formation et en avons tiré cette petite infographie.
84% mesurent systématiquement l’appréciation des stagiaires en fin de formation.
Le moyen le plus utilisé pour poser les questions est le questionnaire papier (65%)
Il posent entre 6 et 20 questions en général et analysent les réponses sur Excel (53%).
Leur solution (questionnaire papier) obtient un score NPS (Net Promoter Score) de -18.
Ce qui représente plus de détracteurs que de promoteurs.
79% sont référencés Datadock
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